r以前都是谈心情，现在谈点现实一点的东西
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r根据我的感受描述一下几个**的客户性格：
r1、美国
r美国客人大部分热情，开放，喜欢开玩笑。有些人**次见到你时也许给你的感觉是很严肃的，那是因为他把你看作sales,如果你能够给他一个专业而又不失幽默的感觉，他会很快喜欢上你，慢慢把你当成朋友。以后的合作**会顺畅很多。
r1、美国的个人英雄主义体现的比较强。在采购时也往往表现如此，如果你能留给中国区域采购经理一个幽默专业的 印象，他会给你加私人分数。如果这样，即使你的价格比别的供应商高出部分，他们也不会在乎。因为他是可以作决定的人。
r2、喜欢新产品。他们对于新产品有很大的好奇心，愿意去尝试。如果你们公司可以每个季度根据他们的市场推出成熟的新产品，那么他们心里会觉得你们很棒。
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r二、英国和澳洲
r英国和澳洲的客人比较相似，我想和澳洲是英国殖民地分不开的。
r1、绅士
r他们总是在别人面前表现出自己很**的样子。即使吃饭，谈工作的时候他们也总是把自己的腰板挺的很直。所以，和他们在一起，你也要学得绅士，把自己变的**。穿衣服要注意一下，不用一定穿职业套装，但是服装的品位一定要是比较高的。忌讳大红大紫的衣服。
r2、传统
r相对于美国人，英国客户会比较谨慎，比较传统，不会凭自己的主观感觉轻易选定供应商。如果你想成为他的供应商，首先从个人气质，公司实力，专业态度开始吧**好多了解一些客户的喜好，然后工作之余和他聊一些有关的问题。但是如果没有见过几次面，不要随便开玩笑。
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r但英国客户和澳洲客户还是 有所不同的，澳洲人会随性很多。澳洲客户会更友好。
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r三、德国和日本
r只所以把这两个**放在一起，是因为他们确实有很多相似之处。
r1、自信
r超自信的客户往往都来自这两个**。无论是日尔曼民族还是大和民族，他们都认为自己是世界上****的民族。所以，他们对他们的供应商要求很高。要想和他们合作，不要多想别的，拿出你的专业，拿出你们公司的实力，拿出你的自信来。这种自信不是吹出来的，要实实在在的。一定要有实力之后再和这两个**的客户合作，否则会死的很惨。
r2、谨慎
r做事谨慎，即使找供应商他们也要经过再三筛选；即使选中你，不要高兴太早，一般情况下，你不是**供应商。所以，你要好好表现，争取以实力来进入他们的**供应商行列。
r3、注重质量
r一定不要出质量问题，哪怕以高出其他客人很多的成本来控制，都要比出现质量问题划算。否则减少定单，罚款，甚至客人不和你说一句话**停止合作，这是很常见的。如果你的货物送到日本发现质量问题，那**更惨，日本返工，人工费是我们这里十几倍；把产品扔掉，垃圾处理费也是很高的；退货运回中国，呵呵，自己算算**知道了。
r4、注重着装
r和客户见面**好着套装。接待日本客人**着浅色套装，他们喜欢米色，白色等干净的浅色；而德国客人一般比较喜欢兰色，冷色调。
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r所以，和这两个**的客人合作，一定要时时小心。对于价格，一般他们不会太在意，只要你是合理的调高价格，他们会接受。
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